2025最新版｜メール配信システム徹底比較12選！新規導入・乗り換えに失敗しない選び方ガイド

　「メール配信システムを導入したいけど、どれを選べばいいのか分からない…」そんな悩みを抱えている企業担当者は少なくありません。市場には多くの選択肢があり、自社に最適なシステムを見つけることは決して簡単ではありません。

　十分な検討をせずに、「価格が安いから」「勧められたから」「大企業が使っているから」といった理由で選んでしまうと、思わぬ失敗を招くこともあります。例えば、「必要な機能が足りない」「使い勝手が悪い」などの問題が導入後に発覚するケースは珍しくありません。

　そこで本記事では、2025年最新版のおすすめメール配信システム12選を徹底比較し、さらに新規導入や乗り換えの際に失敗しないための7つの重要なチェックポイントについて詳しく解説します。

　メール配信システムの選定に迷っている方は、ぜひ参考にしてみてください。

メール配信システムとは

　メール配信システムは、顧客や見込み客に一斉送信メールを送ることができるツールです。メールマガジンやキャンペーン情報、重要なお知らせなど、大量のメールをまとめて送信することで、メール配信業務の大幅な効率化が期待できます。

　さらに、HTMLメール作成やスマートフォン表示対応、配信結果分析、セグメント配信、ステップメール配信、セキュリティ機能など、企業が効率的にメール配信を行うための機能が多数備わっています。

　メール配信システムは、大きく分けて、自社のサーバーで運用する「オンプレミス型」と、インターネット経由で利用する「クラウド型」の2つの提供形態があります。低コストですぐに始められるクラウド型が主流ですが、セキュリティやカスタマイズ性を重視する場合はオンプレミス型が選ばれることもあります。

2025年最新版｜メール配信システム徹底比較12選

　それでは早速、おすすめメール配信システム12選をご紹介します。各サービスの特徴や強みを比較しながら、自社に最適なシステム選びの参考にしてください。

　選定時の課題や注目すべきポイントについては、記事の後半で詳しく解説していますので、そちらもあわせてご覧ください。

　※掲載情報は各サービスの公式サイト等を基にしています。最新の詳細については、必ず各サービスの公式サイトをご確認ください。

1. WiLL Mail

　WiLL Mailは、初心者でも簡単に操作ができて、スマホ対応の本格的なHTMLメールを作成できるメール配信システムです。初期費用は0円で、配信数に応じて料金プランを柔軟に変更できるため、無駄なコストを抑えた導入が可能です。情報漏洩や迷惑メール判定を防ぐための高度なセキュリティ機能が多数搭載されており、安心して導入できる点もポイントです。

引用元：WiLL Mail 公式サイト

2. WEBCAS e-mail

　WEBCAS e-mailは、大量のメールを高速配信できるため、特に大規模なメールキャンペーンに最適なメール配信システムです。既存のデータベースや外部システムと連携し、高度なセグメント配信やメールのパーソナライズにも対応できます。HTMLメール作成や配信結果がすぐに確認できる分析機能も備えており、メールマーケティングの効果を最大化できます。

引用元：WEBCAS e-mail 公式サイト

3. Cuenote FC

　Cuenote FCは、高い到達率の高速・大量配信を得意とする大企業にも選ばれているメール配信システムです。シンプルで見やすい直感的なインターフェイスで、マニュアル要らずで、誰でも簡単に操作できる点が魅力です。導入前後のサポート体制も整っており、専任スタッフが電話やメールで丁寧に対応してくれるので安心して利用できます。

引用元：Cuenote FC 公式サイト

4. 配配メール

　配配メールは、メール作成から配信、効果測定、改善までの、メール配信の一連のプロセスを効率的に行うための機能が揃っています。ドラッグ＆ドロップでHTMLメールが作成できるエディタや分析機能を備えており、初心者でも簡単にメール配信が始められる点が魅力です。商談獲得支援に特化した「Bridgeプラン」も用意されており、BtoB企業の効率的な営業活動をサポートしてくれます。

引用元：配配メール 公式サイト

5. blastmail

　blastmailは、初心者でも簡単に使えることを追求して設計されたメール配信システムです。HTMLメールエディタや効果測定ツールもシンプルで使いやすく、専門知識がなくてもすぐにメール配信を行うことができます。業界最安クラスの料金プランも魅力で、小規模から大規模配信まで、幅広いニーズに対応できます。

引用元：blastmail 公式サイト

6. Mail Publisher

　Mail Publisherは、CDPやMA、ECシステムなど外部システムとの連携に強みを持つメール配信システムです。大規模メール配信にも対応する高性能メール配信エンジンを搭載しており、高い配信速度と到達率を実現しています。手厚いサポート体制や強固なセキュリティ環境も備えていて、安心して導入できる点も魅力です。

引用元：Mail Publisher 公式サイト

7. アララメッセージ

　アララメッセージは、メール配信に必要な機能をバランスよく備えたメール配信システムです。高度なメール配信エンジンのチューニングにより、大量・高速配信に対応しながら高い到達率を実現しています。150種類以上のHTMLメールテンプレートにより、デザイン性の高いメールを簡単に作成することができる点も魅力です。

引用元：アララメッセージ 公式サイト

8. AutoBiz

　AutoBizは、専任スタッフによる手厚いサポートが好評の初心者にも優しいメール配信システムです。低価格でありながら、メール配信に必要な機能や迷惑メール対策機能もしっかり備えており、安心して利用できます。メールとLINEの両方を使った配信ができる点も大きな特徴の一つです。

引用元：AutoBiz 公式サイト

9. オレンジメール

　オレンジメールは、低価格で手軽に始められるため、小規模ビジネスや個人事業主にも人気のあるメール配信システムです。メール配信、読者管理、マーケティング、フォーム、セキュリティなど、メール配信の基本機能はしっかり備えています。サポート体制やサポートコンテンツも充実しているので、初めての導入でも安心して利用できます。

引用元：オレンジメール 公式サイト

10. める配くん

　める配くんは、低価格ながら豊富な機能を備えたコストパフォーマンスの高いメール配信システムです。直感的に操作できるHTMLエディタや、豊富なテンプレートが用意されており、簡単にHTMLメールを作成できます。充実したマニュアルとサポート体制も整っており、困ったことがあればすぐに相談できる安心感も魅力です。

引用元：める配くん 公式サイト

11. Benchmark

　Benchmarkは、使いやすいインターフェースと豊富なテンプレートが魅力のメール配信システムです。高機能エディタに加え、数百万点の画像素材や、AIによる自動デザイン機能も搭載されており、誰でも簡単にHTMLメールを作成することができます。海外発のサービスですが、ヘルプサイトやメールサポートは日本語にも対応しており、安心して利用できます。

引用元：Benchmark 公式サイト

12. SendGrid

　SendGridは、高い配信性能と柔軟なAPI連携を備えた、エンジニアにも人気のメール配信システムです。HTMLエディタや分析機能に加えて、パーソナライズやA/Bテストなどのマーケティング機能も標準搭載されています。無料プランも用意されているため、まずは小規模なメール配信から試してみたい方にも適しています。

引用元：SendGrid 公式サイト

メール配信システムを導入するメリットとは

　企業がメール配信システムを導入する理由は多岐にわたりますが、主に次のようなメリットが期待されています。自社のニーズや課題と照らし合わせて、システム選定の参考にしてみてください。

低コストで費用対効果が高い

　メール配信システムは、他の広告手法に比べて低コストで始められ、高い費用対効果が期待できます。見込み客に直接アプローチできるため、無駄なコストを削減して、効果的なマーケティング活用を実施することができます。

HTMLメールを簡単に作成できる

　メール配信システムには、HTMLメールを簡単に作成できる専用エディタや、テンプレート機能が搭載されています。専門的な知識がなくても、短時間で本格的なHTMLメールを作成することができます。

大量メールを高速に送信できる

　メール配信システムは、大量のメールを短時間で一斉送信することができます。従来のメールソフトでは難しい大量メール送信も、専用に設計されたメール配信エンジンを使うことで瞬時に完了することができます。

セグメント＆パーソナライズされたメール配信ができる

　メール配信システムは、保有するメールアドレスリストの中から配信対象者をセグメントして、パーソナライズされたメールを送信することができます。これにより、メールのクリック率やCV率を向上させることができます。

メール配信を自動化することができる

　メール配信システムには、ステップメールなどメールを自動で送信する機能が搭載されています。今まで手動で送っていたメールを自動化することで、業務の効率化やコスト削減を実現することができます。メールを送り忘れるリスクも低減します。

メール配信の効果測定ができる

　メール配信システムには、配信結果を詳細に分析する機能が搭載されています。開封率やクリック率、CV率などを確認することで、次回以降のメールの内容をより効果的に改善するためのデータを得ることができます。

セキュリティに配慮したメール配信ができる

　メール配信システムには、データ暗号化や個人情報保護、迷惑メール対策など、セキュリティに配慮したメールを送信するための機能が多数搭載されています。不正アクセス、情報漏洩、メール盗聴・改ざん、ブラックリスト登録、メール不達など、セキュリティリスクを最小限に抑えることができます。

メール配信システムの新規導入・乗り換え時の課題とは？

　次に、メール配信システムの導入を検討する際に、企業が直面しやすい課題について整理しておきましょう。これらの課題を事前に把握して、適切に対処することで、システム選定をスムーズに進めることができます。

新規導入時の課題

　初めてメール配信システムを導入する際には、次の課題に注意が必要です。

乗り換え時の課題

　既存のメール配信システムを乗り換える際には、次の課題に注意が必要です。

新規導入・乗り換えに失敗しないための７つのポイント

　メール配信システムの導入や乗り換えで失敗しないためには、以下のポイントを確認することが重要です。

1. 目的と必須要件を明確にする

　まず、メール配信システムを導入・乗り換えの目的と必須要件をはっきりさせましょう。

　例えば、「顧客との関係構築」や「売上アップ」を目的とするのであれば、以下のようなポイントを考えてみてください。

　目的や要件が曖昧なまま導入してしまうと、結果的にシステムを上手く使いこなせず、期待する成果を上げられない…という事態に陥りがちになります。

　まずは、関係者や実務担当者にヒアリングを行い、必須要件をリスト化してみることが大切です。リストを基にシステムを比較すれば、導入後のミスマッチを防ぐことができます。

2. 実装機能とコストのバランス

　メール配信システムには、メール作成や配信機能、レポート機能、管理機能、セキュリティ機能、外部システムとの連携機能など、多くの機能が備わっています。機能が豊富なほど便利ですが、その分コストも高くなる傾向にあります。

　そのため、自社の目的や要件に合った機能を持ちながら、無駄なコストが発生しないシステムを選ぶことが重要です。例えば、シンプルなメール配信を行いたいだけなのに、高度な顧客管理機能や分析機能を備えたシステムを選んでしまうと、不要なコストが発生してしまいます。

　主にメール配信システムには、以下のような料金体系やプランがあります。

　自社にとって最も費用対効果の高く、将来的に柔軟にプラン変更ができるシステムを選ぶことがポイントです。

3. データ処理性能の確認

　大量のメールを一斉送信する場合、メール配信システムのデータ処理性能が重要な要素になります。特に、乗り換えを検討している場合は、自社が保有するメール配信リストの規模に対応できるか、配信速度や遅延有無、配信実績を確認することが不可欠です。

　新規導入を検討する場合についても、ビジネスの成長とともにメール配信リストが増加することが予想されます。将来的に大規模なメール配信になった場合に、対応できるシステムであるかどうかは、事前に確認しておく必要があります。

　さらに、配信したメールがエラーになった場合の処理性能も大きなポイントになります。エラーになったメールアドレスを適切に管理・処理することは、メール到達率やシステム全体の信頼性を高めるための重要なポイントになります。

4. セキュリティ対策の確認

　メール配信システムは、顧客の個人情報や機密情報を扱うため、セキュリティ対策は最も重要な要素の一つです。信頼性の高いシステムを選ぶことは、顧客の信頼を維持し、情報漏洩などのリスクを最小限に抑えるためにも不可欠です。

　新規導入を検討する場合は、以下のような基本的なセキュリティ機能が搭載されているシステムを選ぶようにしましょう。

　乗り換えを検討する場合は、基本的なセキュリティ機能の確認に加えて、既存システムと新システムのセキュリティレベルの差異を慎重に比較することが重要です。セキュリティチェックシートなどを用いて、各機能の詳細を確認しましょう。

　さらに、システムの定期メンテナンスやアップデートが実施されているかどうかも重要です。サイバー脅威は常に進化しているため、システムが定期的に更新されていることは、セキュリティ対策が強固であるかどうかを判断するためのポイントになります。

5. API連携の確認

　主なメール配信システムには、CRMやECなどの外部システムと、APIで連携する機能が提供されています。API連携により、顧客データや購入履歴データをリアルタイムに反映でき、業務の効率化やメールのパーソナライズを飛躍的に向上させることが可能になります。

　API連携を想定している場合、メール配信システムが提供するAPIの仕様書で利用可能な機能を確認しましょう。トライアル期間中にAPI連携のテストを行い、想定通りにデータの送受信がされるかどうかを確認することが大切です。

　さらに、API連携はシステム間でデータのやり取りを行うため、認証方法やデータ暗号化が適切に行われているか、セキュリティ面の確認も忘れずに行いましょう。

6. サポート体制の確認

　メール配信システムをスムーズに運用するためには、事前にサポート体制を確認しておく必要があります。特に導入直後や初期設定の段階では、予期せぬトラブルや疑問が発生しやすいため、信頼できるサポートが受けられるかが大きなポイントになります。

　具体的には、マニュアルやヘルプコンテンツの充実度、カスタマーサポートの対応範囲、受付時間、問い合わせから回答までのスピードや正確性を確認しましょう。また、サポート方法として、電話、メール、チャットなど、どのような方法が提供されているかも確認しておきましょう。

　さらに、システム障害が発生した場合の、復旧スケジュールやデータバックアップの仕組みも確認しておく必要があります。万が一の事態に直面した際、事前にリスクを把握しておくことで、混乱せずに冷静に対応することができます。

7. トライアルテストの実施

　メール配信システムの選定において、トライアルテストの実施は非常に重要なステップです。実際に操作することで、システムが自社の要件に合っているかどうかを確かめることができます。特に操作性や機能性は、資料や説明だけでは理解し難いため、実際に使ってみることが大切です。

　トライアルテストで確認すべきポイントには、以下のようなものがあります。

　トライアルテストを実施せずにシステムを導入すると、運用開始後に思わぬトラブルが発生するリスクが高くなります。事前のテストは決して省略せずに、実際の使用感を確かめることが、システム選定を成功させる鍵になります。

まとめ

　今回ご紹介した12のメール配信システムは、機能やコスト、サポートなどそれぞれ異なる特徴や強みを持っています。

　まずは、自社のニーズに合ったシステムをいくつか選び、実際にトライアルで操作性や機能を確かめてみましょう。これによって、最適なシステムを自信を持って導入できるはずです。

　当社が提供する「WiLL Mail」も、使いやすさと柔軟な料金プランで、多くの企業様にご利用いただいています。無料トライアルをご用意しておりますので、ぜひお試しになってみてください。