お客様サポート
専任のスタッフによるサポート体勢
WiLL Cloudヘルプセンターでは、専任のスタッフが常駐し、お問い合わせフォームより操作に関するご質問から、ご契約に関するご相談まで、幅広くサポートさせていただきます。
無料お試しアカウントをご利用中の方や、ご契約中のユーザー様であれば、どなたでもご利用いただけますのでお気軽にお問い合わせください。
対応時間：平日10：00 ～ 17：00
※土・日・祝日を除く
充実のオンラインマニュアル
WiLL Cloudヘルプセンター内に、オンライン操作マニュアルをご用意しています。
管理画面の基本的な操作方法や応用的な使い方、メール配信までの手順を示したチュートリアルなどを画像付きで詳しく解説しています。
業界平均よりも早い対応
業界平均の半分以下のリソースで対応出来ています。
約60%以上のサポートのお問い合わせを1時間以内に回答しています。
業界標準よりも高い成約率
WiLL Mailは優れた操作性や充実のマニュアルを用意しています。そのため、無料お試し版から本契約への成約率は世界のSaaS企業よりも高い値となっています。