FAQ(よくある質問と回答)

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最新のFAQ一覧

契約について

独自ドメイン機能とは何ですか?

「独自ドメイン機能」は、クリックカウント取得用のリダイレクトURLを、ユーザー様のURLに変換する機能です。 WiLL Mailのメール文中に挿入したリンクは、配信時に以下のようなクリックカウント取得用の弊社サーバURL... 続きを読む »

メール分析について

エラーメールはどのように処理されるのでしょうか?

 エラーメールは自動的に処理されます。個人用メールソフトのように送信者のアドレスに戻ってくることはありません。 また、エラーの分類は自動で行われます。「一時的なエラー」は停止にせず、「継続的なエラー」のみを配信停止にしま... 続きを読む »

メール分析について

複数のメルマガの結果をまとめて比較し分析したい。

まとめて分析できます。複数のメールの分析結果をまとめてグラフで比較したり詳細を閲覧することができます。 続きを読む »

メール配信について

携帯端末向け配信はできますか?

携帯電話用の高速配信エンジンを採用しており、高速配信が可能です。 配信速度はPC、携帯を問わず100万通/h(ベストエフォート)となっております。 続きを読む »

メール配信について

配信停止機能はありますか?

配信停止リンク機能があります。本文中に差し込むことで、メール読者はワンクリックで配信停止希望を行えます。 配信停止リンク設定方法 ① 任意の文字を選択し、テキストプロパティの中央のアイコンをクリックして「リンク設定」画面... 続きを読む »

メール配信について

メールマガジンごとに送信先の属性を選ぶことができますか?

自由に条件設定できます。 データベースに格納された属性情報は条件として自由に設定できます。 複数の条件を組み合わせてメール配信をすることも可能です。 続きを読む »

メール配信について

件名や本文にお名前などの差し込みはできますか?

差し込みできます。 件名、本文のいずれの場所にも差し込みが可能です。 続きを読む »

基本機能

複数の部署で使用したいのですが、部署ごとに権限を分けることができますか?

WiLL Mailはオペレータごとにデータベースの権限や機能の権限を設定できます。 データベースとアカウントはそれぞれ100個まで使用できるため最大で100部署までの個別運用が可能です。 続きを読む »

リスト管理について

自社システムのユーザーリストをWiLL Mailに同期できますか?

可能です。CSVを利用して管理画面からデータをアップロードする方法と、APIをご用意しております。 APIに合わせてデータの同期プログラムを作っていただければ自動的にデータを同期させることが可能です。 続きを読む »

基本機能

操作に必要な動作環境はありますか?

操作には、インターネットに接続されたパソコン(WindowsまたはMac)と、WEBブラウザを使用します。 動作環境は以下の通りです。 OS Windows Vista、7、8 Mac OSX 10.6以降 ブラウザー ... 続きを読む »

メール分析について

メールのクリック率などの分析はできますか?

可能です。他に例がないほど非常に多彩な分析ができます。 詳細はこちらをご覧ください。 続きを読む »

メール配信について

メールマガジンの送信者のアドレスを自由に決められますか?

自由に設定できます。 ただし、御社で管理されているドメインに限ります。 続きを読む »

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