FAQ(よくある質問と回答)

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最新のFAQ一覧

セキュリティについて

データセンターのセキュリティはどうなっていますか?

データセンター(日本国内リージョン)は、セキュリティと耐久性を備えた、Amazon Web Service(AWS)を採用しており、世界第一級の保護を受けております。 詳細はこちら(http://aws.amazon.c... 続きを読む »

セキュリティについて

管理画面のセキュリティは対応していますか?

SSL(ジオトラスト)により暗号化通信を行っております。 続きを読む »

セキュリティについて

操作でわからない点は教えてもらえますか?

操作上のご不明点は、ご契約、トライアルお申し込み後にご利用いただける専用フォームなどで質問を受け付けております。 お問い合わせ対応時間は以下となります。 平日10時00分~17時00分(年末年始、GWなどを除く) 対応時... 続きを読む »

セキュリティについて

ISMSは取得していますか?

ISMSは2014年8月に取得しております。 続きを読む »

契約・利用について

最低ご利用期間は何か月ですか?

最低ご利用期間は、1ヶ月です。 短期間のスポット利用も可能です。 続きを読む »

契約・利用について

システムは契約すればいつでも利用できますか?

システムは365日24時間いつでもメール配信が可能です。 ただしシステムのアップデートやメンテナンスにより計画的に停止することがあります。 メンテナンスの情報は事前にホームページに告知しております。 また、システムに障害... 続きを読む »

メール配信について

英語のメール配信はできますか?

配信できます。 半角の英数字だけで記述されたメールは自動的に英語の文字コードで配信されます。 続きを読む »

メール配信について

HTMLの知識がなくてもHTMLメールを送ることはできますか?

WiLL MailにはHTMLメールを作成するレスポンシブデザイン完全自動対応メールエディタ機能があり、HTMLの知識がなくてもドラッグ&ドロップなどのマウス操作だけで、直感的にマルチデバイス対応のHTMLメールを作成・... 続きを読む »

メール配信について

ガラケー・フィーチャーフォンにメールは配信できますか?

可能です。テキストメールとデコメなどの装飾メールを作成して送ることができます。 続きを読む »

セキュリティについて

プライバシーマークは取得していますか?

プライバシーマークは2013年7月に取得しております。 続きを読む »

契約・利用について

申し込みからどのくらいで使えるようになりますか?

1営業日を目安にご提供できます。 業種や用途などを審査させていただきますのでサービスをご提供できない場合もございます。 あらかじめご了承ください。 続きを読む »

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