「すべてのカテゴリー」FAQ一覧

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契約・利用について

WiLL Mailの無料トライアルの制限について教えてください

WiLL Mailの無料トライアルは、実際にご利用いただくかご検討いただくための環境となります。そのため全ての標準機能をご利用可能、メール配信も可能ですが、一度の配信につき送信可能なメールアドレスは5つまでと制限しており... 続きを読む »

契約・利用について

利用規約はありますか?

WiLL Cloudの利用規約はこちらでご確認いただけます。 利用規約は、お申込時にご入力いただくウェブフォームにも記載しています。 続きを読む »

契約・利用について

配信数が契約プランを超えた場合どうなりますか?超過料金はかかりますか?

WiLL Mailは、ご契約中のプランの上限を実際の配信数が超えた場合(超過した場合)、配信数に応じたプランが請求時に自動的に適用されます。 例 ・ご契約中のプラン:10,000通プラン ・該当月の実際の配信数:12,5... 続きを読む »

リスト管理について

DBのインポートエラーで生じる「システムブラックリスト」とは何ですか?

システムブラックリストについて WiLL Mailが定めたシステムブラックリスト”に登録されているドメインのメールアドレスが、DBにインポートされた場合に起こるエラーです。 システムブラックリストには、SPA... 続きを読む »

リスト管理について

配信停止(オプトアウト)を解除したい

INDEX 配信停止の解除方法 ・シンプルDBで任意のメールアドレスの配信停止を解除する方法 ・ターゲットDB、フォームDBで任意のメールアドレスの配信停止を解除する方法 配信停止の分類の詳細   WiLL M... 続きを読む »

フォーム作成について

「ランディングページ」で作成したページのページタイプを後から「フォーム」に変更できますか?

ページタイプは、フォームを公開するまでは変更可能ですが、一度公開すると変更はできません。元のフォームで編集済みのブロックやコンポーネントは「Myコンポーネント機能」で保存するとコピーして使用することが出来ますので、必要な... 続きを読む »

フォーム作成について

フォームを外部のウェブページに埋め込みをすることは可能ですか?

恐れ入りますが、WiLL Formで作成したフォームを外部のランディングページなどに埋め込むことは、サポート対象外になります。 続きを読む »

フォーム作成について

定員に達した時点、特定のスケジュールでフォームからの受付を停止したいのですが可能ですか?

誠に申し訳ありませんが、WiLL Formには、定員数で制限する機能などは搭載していません。ここでは代替えとなる手段・運用方法をご紹介します。ご参考になさっていただければ幸いです。   代替えとなる手段 受付終... 続きを読む »

フォーム作成について

データ一覧でリファラーが空白のレコードがあるのはなぜですか?

WiLL Formのデータ一覧画面でリファラー項目が空白のデータが存在することがあります。これは、リファラーが取得できていないことを意味します。   リファラーが取得できない主な原因 フォームURLを直接入力し... 続きを読む »

フォーム作成について

WiLL Formデータ一覧を見ることができない | データ抽出ができない

WiLL Formのデータ一覧は、閲覧権限を持つユーザしか見ることは出来ません。閲覧権限は、管理者権限を持つユーザによる他のオペレータへの権限設定画面にて変更が可能です。   管理者による権限付与の方法 グロー... 続きを読む »

フォーム作成について

WiLL Form の 通知メールアドレスは複数のアドレスを設定できますか?

WiLL Formの「通知メールアドレス 」枠は、複数のアドレスの設定が可能です。 , (カンマ)で区切ることで、複数のメールアドレスを設定できます。 例) xxxx@sapana.co.jp,xxx2@sapana.c... 続きを読む »

セキュリティについて

Apache Log4j2の脆弱性(CVE-2021-44228 , CVE-2021-45046 )への影響はありますか

当社のサービスは、この脆弱性への影響はございません。また当社サービスはWAFを導入しており、これにより当社サービスの脆弱性を利用した悪意のあるリクエストは遮断するような仕組みとなっております。 続きを読む »

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