ここまで進化した、最新メールマーケティング 2015

AIDMA


米国等でより一般的に知られた類似の用語として1920年代に応用心理学の分野で米国のE・K・ストロングが論文中に示したセールスにおける顧客心理の段階。

1.Attention(顧客の注意を引く)
2.Interest(顧客に商品を訴求し関心を引く)
3.Desire(顧客に商品への欲求があり、それが満足をもたらすことを納得させる)
4.Action(顧客に行動を起こさせる)